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初めてご利用いただくお客様へ

自然食品・安心食材の専門サイト「アニュー クリアフーズBOX」がオープンいたしました。
どの商品も私たちアニューが自信をもってお勧めできる商品ばかりです。
「アニュー クリアフーズBOX」オンラインショップをご利用の際は、あらかじめこのご購入ガイドをご確認の上、ご利用ください。
アニュークリアフーズボックスご購入ガイド

商品のご購入、ご注文方法の流れをご案内いたします。

商品を選ぶ

ご購入予定の商品の「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。

カゴの中を確認

ご購入予定の商品をご確認ください。購入数や商品の変更、他の商品を選びなおすこともできます。

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フォームにお客様情報をご入力ください。ご登録メールが配信され、次回よりご入力が省略されます。

ご購入手続き

お届け先、お支払い方法をご指定いただきます。

ご購入手続きページより、SSL通信で保護されたページです。
ご購入内容の確認

ご購入内容、ご入力いただいた情報をご確認ください。

ご注文完了

完了画面が表示されます。
ご注文完了メールが自動送信されます。
≫ご注文完了後の商品のキャンセル/返品/交換などについて

Step1
商品を選ぶ

トップページの特集メニュー、または左メニューの商品カテゴリーから各商品リストをご覧いただけます。商品をお選びいただき、「カゴに入れる」ボタンを必要個数をご入力の上、クリックしてください。

【商品リスト】

Step1

【商品詳細ページ】

Step1
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Step2
カゴの中を確認 → ご購入内容の確定

商品をお選びいただきましたら、左メニュー、またはサイト上部の「カゴの中を見る」ボタンから、現在のカゴの中(ご購入予定商品)をご確認いただけます。最終的な購入数、価格などを確定されましたら、「購入手続きへ」ボタンより、ご注文の開始となります。

【カゴの中ページ】

Step2
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Step3
ユーザー登録(初回のみ)/お客様情報の入力

「アニュークリアフーズボックス」でご購入の際はユーザー登録が必要です。
ユーザー登録をしていただくことで、次回のお買い物より、お名前やご登録住所の入力を省略していただけます。また、ご登録のメールアドレスには、「アニュークリアフーズボックス」からお得な情報をお送りいたします。

【左メニュー/ログイン】

Step3

【MYページ/ログイン】

Step3

MYページでは、以下の情報をご確認いただけます。

  • ご購入履歴
  • ユーザー登録内容変更(パスワードの変更やお電話番号、住所の変更を行えます)
  • お届け先追加・変更(お届け先をご登録いただくとお買い物の際に住所入力の必要がありません)
  • ポイント数
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Step4
ご購入手続き

※このページよりSSLで保護された(https://のアドレス)ページとなります。
ご購入手続きの開始となります。案内にそって必要な情報をご入力ください。

(1)お届け先の指定

Step4

ご依頼主とお届け先のお名前が異なり、かつクレジット決済された場合は、お届けする商品に納品書は同梱されません。 納品書はご依頼主のご住所へお届けいたしますので、ご了承ください。

(2)お支払い方法・お届け時間等の指定

Step4

※「お届け日指定」をご指定いただかない場合は最短日数(商品により異なります)でのお届けとなります。

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Step5
ご購入内容の確認

これまでのステップでご入力いただいた情報が表示されます。
ご注文の商品内容、商品数、金額、送料、手数料などをご確認ください。
商品の変更、情報の変更をする場合は「戻る」ボタンから Step4 へ戻り行えます。

Step5
「次へ」ボタンをクリックするとご注文が完了します。
ご入力内容、ご注文内容に間違いがないか、ご確認ください。
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Step6
ご注文完了
Step6

ご注文が完了すると左の完了画面が表示されます。
※クレジットカードの場合は認証に数秒かかることがあります。

ご注文完了の自動送信メールが「アニュークリアフーズボックス」より届きます。
数時間たってもメールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが間違っている場合があります。
お手数ですが、下記へご連絡ください。

【お客様受付】
アニュークリアフーズボックス - 自然食品・安心食材の専門サイト
TEL:0120-41-5582 (受付時間/月~金・祝休 9時30分~18時)
E-mail:contact@anewclearfoodsbox.jp

【ご注文完了メール】にはご注文内容、お客様情報、お届け先などが記載されています。
メールの内容をご確認いただき、内容に間違いがある場合は、上記【お客様受付】にご連絡ください。
※ご注文完了メールは自動送信メールです。このメールにはご返信いただかないようお願いいたします。

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送料/手数料について

【基本送料】1回のご注文に付き、地域別で下記の送料をいただきます。

  関 東   東 北・中 部
北 陸・近 畿
中 国・四 国 北海道・九 州   沖 縄  
500円 600円 800円 900円 950円

【手数料】

冷蔵
冷凍
「冷蔵」「冷凍」アイコンの表示のあるクール(冷蔵商品)、冷凍商品がご注文に含まれる場合は、上記の送料に手数料が加算されます。
  • クール料金:冷蔵商品の発送1回につき210円
  • 冷凍手数料:冷凍商品(3000円未満)を注文した場合400円+クール料金210円
  •        :冷凍商品(3000円以上)を注文した場合200円+クール料金210円

【送料込み商品】

送料込
「送料込」のアイコン表示のある商品は送料を含んだ価格を表示しています。
別途、送料はかかりませんが、通常商品との同時カゴ決済はできません。

【お酒の送料】

お酒
「お酒」のアイコン表示のあるお酒(ビール、ワイン)の送料は、他の食品、健康補助食品、雑貨の送料とは別になります。また、通常商品との同時カゴ決済はできません。
  • ・ビール:1ケースあたり 735円
  • ・お酒/ワイン:12本ごと 100円

【送料計算例】※関東へ発送の場合

(A)通常商品 +
冷蔵
が含まれるご注文の場合 基本送料(500円)+ 210円=710円
(B)通常商品 +
冷凍
が含まれるご注文の場合 基本送料(500円)+ 610円=1100円
(C)通常商品 +
冷蔵
冷凍
が含まれるご注文の場合 基本送料(500円)+ 610円=1100円
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お支払い方法について

お支払い方法は「クレジットカード決済」または「商品代金引換(現金のみ)」からお選びいただけます。

【クレジットカード決済の場合】

【クレジットカード決済の場合】

VISA・Master・JCB・AMEX からお選びいただけます。
お支払い方法はご契約に応じてご指定ください。

【商品代金引換(現金のみ)の場合】
クロネコヤマトでのお届けとなります。
代金引換をご指定の場合は別途315円の代引手数料がかかります。

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返品/キャンセルについて

当社サイトで販売した商品についてのキャンセル・返品・交換は以下の条件で承ります。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。

  • ご注文のキャンセルは、毎日16時までメールにて承ります。なお、一部商品のみの変更はお受け致しかねますのでご了承ください。
  • 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故で商品破損が発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後にお申し出であれば、当社負担で返品・交換させていただきます。
  • 食品については商品の品質上、交換、返品はお受けできません。
  • 食品以外の返品につきましては、未開封の場合のみ到着後20日以内とさせていただきます。

なお返品・交換のご要望の際は、以下記載のメールアドレスに、かんたんな状況をご記入の上ご連絡ください。当社担当者より、返信の上、お電話でお話をおうかがいする場合もございます。お手数をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。

【お客様受付】
アニュークリアフーズボックス - 自然食品・安心食材の専門サイト
TEL:0120-41-5582 (受付時間/月~金・祝休 9時30分~18時)
E-mail:contact@anewclearfoodsbox.jp
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